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IT-Abteilung zum Mitnehmen – speziell für KMU

🖥️ IT-Support & Infrastruktur

Für Unternehmen ohne eigenen IT-Administrator: stabile Systeme, saubere Infrastruktur und ein Ansprechpartner, der den Überblick behält – statt ständig Feuer zu löschen.

▶ In 20–30 Minuten klären wir, was Sie wirklich brauchen. Stundensätze & Pakete sind transparent – keine versteckten Kosten.

Stabil statt Dauer-Feuerwehr

Proaktives Monitoring, Wartung & Updates senken Ausfälle spürbar – weniger Unterbrechungen, weniger Nerven, mehr planbare Arbeitstage.

Planbare IT-Kosten

Klar definierte Stundensätze und Serviceverträge. Ideal für Geschäftsführung & Controlling: Budgets statt Überraschungen.

Ein fester Ansprechpartner

Von PC über Netzwerk bis Backup: ein Partner, klare Verantwortung, definierte Reaktionszeiten (z. B. 24h-SLA für Erstreaktion).

Ihr ROI in 3 Punkten

  • Produktivität: Stabile Systeme sparen täglich Minuten pro Mitarbeiter – hochgerechnet aufs Jahr oft mehrere Arbeitstage.
  • Risiko: Durchdachte Backups, Updates & Netzwerk-Sicherheit reduzieren Ausfallzeiten und schützen vor Datenverlust.
  • Fokus: Ihre Mitarbeiter arbeiten am Kerngeschäft – statt „Nebenjob IT“ zu übernehmen.

Drei Einstiegspunkte – je nach Bedarf

Ob gelegentliche Hilfe, einmaliger kompletter Aufbau oder laufende Betreuung: Sie wählen das Modell, das zu Ihrem Unternehmen passt.

Starter-Paket

IT-Hilfe light

Perfekt, wenn Sie bislang „jemanden kennen, der sich auskennt“ – und jetzt einen professionellen Ansprechpartner möchten.

  • • Remote- & Vor-Ort-Support nach Bedarf
  • • Fehlerbehebung & kleinere Einrichtungsaufgaben
  • • Unterstützung bei PC-Wechsel, Drucker, Software
  • • Transparente Abrechnung im 30-Minuten-Takt
120 €/h vor Ort
Remote-Support nach Absprache ggf. vergünstigt
Empfehlung für KMU

Setup & Support

Für Unternehmen, die ihre IT einmal richtig aufsetzen wollen – mit Standardisierung statt Flickenteppich.

  • • Einrichtung von PCs, Notebooks, Druckern & Routern
  • • Netzwerk-Check & Optimierung (WLAN, LAN, Segmentierung)
  • • Einrichtung einer Backup-Strategie (lokal &/oder Cloud)
  • • 1 Vor-Ort-Tag für Umsetzung, Feinabstimmung & Fragen
ab 1.500–2.500 € einmalig
abhängig von Anzahl Geräte & Standorten
Premium-Paket

Kompletter Standort-Setup

Für neue Standorte oder Unternehmen, die „einmal Tabula rasa“ machen möchten – inklusive Dokumentation & Schulung.

  • • Alles aus „Setup & Support“
  • • Planung & Umsetzung der kompletten IT-Infrastruktur
  • • Strukturierte Dokumentation (Netzplan, Passwörter, Geräte)
  • • Mitarbeiter-Schulungen vor Ort oder remote
ab 5.000–10.000 € einmalig
je nach Größe, Komplexität & Projektumfang
Leistung IT-Hilfe light Setup & Support Kompletter Standort
Fehlerbehebung & kurzfristige Hilfe ✔️ ✔️ ✔️
Geräte-Setup (PC/Drucker/Router) ✔️ ✔️
Netzwerkoptimierung ✔️ ✔️
Backup-Lösung & Updates ✔️ ✔️
Dokumentation der Umgebung Teilweise ✔️
Mitarbeiter-Schulung Optional ✔️

Hinweis: Die Tabelle dient als Überblick. Im Erstgespräch klären wir, welches Setup zu Ihrem Unternehmen passt und erstellen ein konkretes Angebot mit klaren Positionen.

Case: Praxisverbund (3 Standorte)

Einheitliches Netzwerk, standardisierte Arbeitsplätze und klare Verantwortlichkeiten:

  • • ca. 35 % weniger Ausfälle in den ersten 3 Monaten
  • • Rollout von Standard-Images → neuer Arbeitsplatz in < 30 Minuten einsatzbereit
  • • Backup-Strategie mit regelmäßigen Test-Wiederherstellungen

Konkrete Beispiele & Vorgehensweise besprechen wir gern im Erstgespräch.

„Endlich Ordnung in der IT.“

„Früher hat jeder irgendwas installiert. Heute gibt es klare Strukturen: Tickets rein, Lösungen raus – ohne Chaos. Die Mitarbeiter sind produktiver, und wir als Geschäftsführung haben Transparenz über die IT-Kosten.“

— Geschäftsführung, Region Augsburg

Typische Einwände – unsere Antworten

„Wir rufen nur an, wenn etwas kaputt ist.“
Reaktiver Support wirkt kurzfristig günstiger, ist aber langfristig teurer: Ausfallzeiten, Hektik und ungeplante Kosten. Proaktive Betreuung senkt Störungen messbar.
„Wir haben keinen IT-Mitarbeiter.“
Genau dafür gibt es uns. Wir übernehmen Koordination, Technik & Dokumentation – Sie behalten die Entscheidungsfreiheit.
„Angst vor Abhängigkeit.“
Alle wichtigen Informationen (Passwörter, Pläne, Dokumentation) gehören Ihnen. Ein Anbieterwechsel ist jederzeit möglich – ohne „Schlüssel in der Hand“ zu verlieren.

Optionales Add-on: Servicevertrag für laufenden Support, Monitoring & Wartung – definierte Reaktionszeiten, feste Ansprechpartner, regelmäßige Reports.

ab 400 €/Monat (abhängig von Größe & Umfang)

Unverbindliches Gespräch buchen

Sie schildern kurz Ihre aktuelle IT-Situation – wir melden uns mit konkreten Vorschlägen und einer realistischen Aufwandsschätzung.