Hausbesuch in Heidelberg und Umgebung
WLAN-Hilfe in Heidelberg – auch für Altbau und Hanglage
Kein Internet, schwaches WLAN in einzelnen Zimmern oder nach dem Routerwechsel verbindet sich nichts mehr? Ihr TechPate kommt zu Ihnen, prüft Router, Repeater und Geräte und verbindet alles wieder zuverlässig.
19 € je 15 Minuten · Mindestbuchung 30 Minuten
Anfahrt regulär 20 €, je nach Entfernung 30 € oder auf Anfrage.
Geduldig erklärt · Direkt bei Ihnen zu Hause · Keine Vertragsbindung
WLAN-Hilfe in Heidelberg
Funkloch im Arbeitszimmer, Internet weg nach dem Anbieterwechsel?
Dicke Mauern in der Altstadt, mehrere Etagen in Handschuhsheim oder ein Haus am Hang in Ziegelhausen – das WLAN hat es in Heidelberg nicht überall leicht. Marcel kommt zu Ihnen, misst den Empfang und richtet Router, Repeater oder Mesh passend ein.
Bei einem neuen Router übernehmen wir die Zugangsdaten des Anbieters und verbinden Handy, Tablet, Laptop, Drucker und Fernseher.
Häufige Probleme
Kommt Ihnen das bekannt vor?
- Kein Internet, obwohl der Router leuchtet
- Das WLAN ist langsam oder bricht ständig ab
- In manchen Zimmern gibt es kaum Empfang
- Nach dem Router- oder Anbieterwechsel verbindet sich nichts mehr
- Drucker, Fernseher oder Tablet finden das WLAN nicht
- Das WLAN-Passwort ist unbekannt oder soll geändert werden
Ihr Problem ist nicht dabei? Rufen Sie uns einfach an.
Was wir für Sie tun
Dabei helfen wir konkret
Internet- und WLAN-Fehler finden
Wir prüfen Router, Leitung, Kabel und Geräte und finden heraus, wo das Problem tatsächlich liegt.
Neuen Router einrichten
Wir richten Ihren neuen Router ein, übernehmen die Zugangsdaten Ihres Anbieters und verbinden alle Geräte neu.
Empfang im ganzen Haus
Repeater, Mesh-WLAN oder Powerline platzieren und einrichten wir so, dass das Signal dort ankommt, wo Sie es brauchen.
Alle Geräte verbinden
Handy, Tablet, Laptop, Drucker, Fernseher und Smart-Home-Geräte bringen wir sicher ins WLAN.
WLAN sicher machen
Sicheres Passwort, aktuelle Router-Software und ein Gäste-WLAN für Besuch richten wir auf Wunsch ein.
Telefon am Router
Festnetztelefon und DECT-Telefone am Router prüfen und neu anmelden wir gleich mit.
Was Sie vor dem Termin bereitlegen können:
- Die Zugangsdaten bzw. das Schreiben Ihres Internetanbieters
- Router, Repeater und deren Netzteile
- Die Geräte, die ins WLAN sollen
Ob ein Repeater oder Mesh-System nötig ist, entscheiden wir erst nach der Messung bei Ihnen. Kaufen Sie vorher nichts auf Verdacht.
So läuft der Hausbesuch
Internet-Hilfe in Heidelberg und Umgebung
Marcel hilft in allen Stadtteilen und in den Nachbarorten wie Eppelheim, Leimen, Nußloch und Sandhausen.
Erst messen, dann entscheiden: Kaufen Sie vor dem Termin keinen Repeater auf Verdacht.
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1
Anrufen oder anfragen
Sie schildern kurz das Problem – telefonisch, per WhatsApp oder über das Formular.
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2
Termin bei Ihnen zu Hause
Wir vereinbaren einen Termin, der Ihnen passt. Die Anfahrtskosten erfahren Sie vorher.
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3
Ursache finden und lösen
Wir arbeiten an Ihrem Gerät, erklären jeden Schritt und fragen, bevor etwas gekauft oder getauscht wird.
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4
Ehrliche Einschätzung
Lohnt sich eine Reparatur nicht, sagen wir es offen – ohne Verkaufsdruck.
Ihr Ansprechpartner
Ihr TechPate in Heidelberg
Marcel erklärt Ihnen in Ruhe, wo das WLAN-Passwort steht und was Sie bei einer Störung zuerst prüfen können.
Marcel
Heidelberg & Rhein-Neckar
„In Heidelberg und im südlichen Rhein-Neckar-Kreis helfe ich Ihnen direkt zuhause – ruhig, sorgfältig und verständlich.“
Transparente Preise
Was kostet WLAN-Hilfe in Heidelberg?
Sie zahlen nur die tatsächliche Zeit vor Ort: 19 € je 15 Minuten, mindestens 30 Minuten. Dazu kommt die Anfahrt – regulär 20 €, je nach Entfernung 30 € oder nach Absprache. Ersatzteile besprechen wir immer vorher mit Ihnen.
- Keine Vertragsbindung – einmalige Hilfe möglich
- Abrechnung im 15-Minuten-Takt nach Aufwand
- Barzahlung oder Überweisung möglich
Rechenbeispiele
19 € pro 15 Minuten
| 30 Minuten + reguläre Anfahrt | 58 € |
| 60 Minuten + reguläre Anfahrt | 96 € |
| 90 Minuten + reguläre Anfahrt | 134 € |
Beispiele mit 20 € Anfahrt. Wie lange es dauert, hängt vom Gerät und vom Problem ab.
Häufige Fragen
Fragen zu WLAN-Hilfe in Heidelberg
Hilft ein Repeater in meiner Heidelberger Altbauwohnung?
Manchmal reicht ein besser platzierter Router, manchmal ist ein Mesh-System oder eine Verbindung über die Stromleitung besser. Das klären wir mit einer Messung vor Ort.
Können Sie auch das Festnetztelefon am Router einrichten?
Ja. Wir prüfen Festnetz und schnurlose Telefone am Router und melden sie bei Bedarf neu an.
Kommen Sie, wenn ich gar kein Internet habe?
Ja. Für den Termin brauchen Sie kein Internet. Wir prüfen vor Ort, ob es am Router, an der Leitung oder an den Geräten liegt, und helfen, falls nötig, beim Kontakt mit dem Anbieter.
Können Sie meinen neuen Router einrichten?
Ja. Wir richten Router von Telekom, Vodafone, 1&1, O2 und anderen Anbietern sowie FRITZ!Box-Modelle ein und verbinden danach alle Geräte.
Brauche ich einen Repeater?
Nicht unbedingt. Oft hilft schon ein besserer Standort des Routers. Wir messen den Empfang und empfehlen erst dann, ob Repeater, Mesh oder Powerline sinnvoll ist.
Mein Drucker ist nach dem Routerwechsel offline. Helfen Sie?
Ja, das passiert sehr häufig. Wir verbinden Drucker, Fernseher und weitere Geräte mit dem neuen WLAN und testen sie.
Ist mein WLAN sicher?
Wir prüfen Passwort, Verschlüsselung und Router-Software und stellen alles auf einen sicheren Stand.
Weitere Technikhilfe in Heidelberg
WLAN-Hilfe in Heidelberg:
Marcel kommt zu Ihnen
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir melden uns und vereinbaren einen Termin bei Ihnen zu Hause.