Neu im RatgeberOnline-Ausweis am Smartphone einrichten – einfach erklärt
Online-Ausweis klappt nicht? So richten Sie NFC, AusweisApp und PIN auf dem Smartphone sicher und verständlich ein.
Wissen, das weiterhilft
Klare Antworten auf echte Technikfragen – ohne Fachchinesisch, mit Ruhe erklärt und direkt im Alltag anwendbar.
Sie kommen nicht weiter?
Kostenlose Erstberatung – persönlich und geduldig.
Ratgeber entdecken
Neu im RatgeberOnline-Ausweis klappt nicht? So richten Sie NFC, AusweisApp und PIN auf dem Smartphone sicher und verständlich ein.

Neues Handy, aber keine Anrufe? So aktivieren Sie Ihre SIM, prüfen die Rufnummernmitnahme und machen Ihren Vertrag wieder erreichbar.

Kein Ton beim Telefonieren mit dem Smartphone? So lösen Sie Probleme mit Hörgerät, Lautsprecher und Freisprechen ganz einfach.

Ihr Drucker ist nach neuem WLAN oder Router offline? So verbinden Sie Ihren WLAN-Drucker zuhause einfach und sicher wieder neu.

Kontakte weg nach dem Handy-Wechsel? So holen Sie Telefonbuch und wichtige Nummern einfach und sicher auf Ihr neues Smartphone.

Outlook oder Microsoft 365 fragt plötzlich nach dem Passwort? So richten Sie Ihr E-Mail-Programm nach Passwortänderung sicher wieder ein.

WhatsApp-Chats oder Bilder sind nach Update oder Handywechsel weg? So stellen Sie Nachrichten einfach und sicher wieder her.

So übertragen Sie Fotos beim Handywechsel sicher und vollständig zwischen Android und iPhone – einfach erklärt für Senioren und Angehörige.

TAN-App nach Handywechsel aktivieren: So richten Sie photoTAN, pushTAN oder SecureGo einfach und sicher wieder ein.
Persönliche Hilfe
Unsere TechPaten kommen zu Ihnen nach Hause und erklären jeden Schritt so, dass Sie ihn wirklich verstehen.